Neoenergia Cosern se desculpa por transtornos no Réveillon; veja nota

Autor: Redação

A Neoenergia Cosern divulgou um comunicado nesta terça-feira 2 pedindo desculpas pelos transtornos causados pelas interrupções no fornecimento de energia durante o Réveillon, especialmente nas localidades do Litoral Sul do estado.

Em relação aos incidentes, a Neoenergia Cosern esclareceu que observou um aumento de 33% na demanda de energia em comparação com o mesmo período do ano anterior. Devido a esse crescimento significativo, os sistemas de proteção da rede elétrica foram acionados automaticamente, com o objetivo de prevenir riscos à população, resultando em desligamentos temporários.

A empresa também informou que intensificou o plano de inspeção e manutenção da rede elétrica, em vigor desde julho de 2023 em toda a extensão do litoral. Segundo a Cosern, o “Plano Verão” continuará em execução até o período de Carnaval, com o propósito de reforçar a confiabilidade do sistema elétrico na região.

Confira a nota na íntegra:

A Neoenergia Cosern vem a público pedir desculpas e dizer que lamenta, profundamente, os transtornos causados em um momento importante na vida das pessoas como o réveillon. A distribuidora se solidariza com os potiguares e visitantes, sobretudo, das localidades do Litoral Sul do estado. Como empresa prestadora de um serviço essencial, a distribuidora reforça sua responsabilidade e o seu compromisso de sempre empenhar todos os esforços para assegurar a qualidade do fornecimento de energia em toda a sua área de concessão.

Especificamente em relação às ocorrências em áreas do Litoral Sul, a Neoenergia Cosern esclarece que registrou um aumento na demanda por energia de 33% em comparação com o mesmo período do ano anterior. Em decorrência dessa elevação incomum, houve atuação automática dos sistemas de proteção da rede elétrica, evitando riscos para população e, consequentemente, provocando desligamentos.

Ao constatar as ocorrências, imediatamente, a empresa colocou em prática o plano emergencial para atender aos chamados com a maior brevidade possível. Em alguns casos, o tempo de atendimento foi prejudicado em razão da dificuldade de deslocamento das viaturas na ocasião, somado à complexidade dos reparos.

Comprometida com a prestação de um serviço de qualidade, adicionalmente, a Neoenergia Cosern reforçou o plano de inspeção e manutenção da rede elétrica, executado desde julho de 2023 em todo o litoral. O Plano Verão se estenderá até o carnaval e tem a finalidade de reforçar a confiabilidade do sistema elétrico potiguar.

Por fim, a Neoenergia Cosern reitera, novamente, o compromisso na prestação dos bons serviços que os potiguares merecem e se coloca à disposição da sociedade.

Fonte: Agora RN

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